Datenschutz-Bestimmungen

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1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Bestes Tiernahrungs Geschäft
Gottschedstraße 11
65523 Leipzig, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und deren Verwendung

a) Beim Besuch unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website (ohne Registrierung oder Bestellung) erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

b) Bei Registrierung und Bestellung

Wenn Sie sich in unserem Shop registrieren oder eine Bestellung aufgeben, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse (falls abweichend)
• Telefonnummer (für Lieferabsprachen)
• Zahlungsdaten (werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht bei uns gespeichert)

Diese Daten verwenden wir zur Vertragserfüllung, Kundenbetreuung und zur Information über neue Produkte oder Sonderangebote (sofern Sie dem zugestimmt haben).

c) Newsletter

Bei Anmeldung zu unserem Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und – sofern angegeben – Ihren Namen, um Ihnen personalisierte Informationen über unsere Produkte zukommen zu lassen. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Verarbeitung mit Ihrer Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die zur Vertragserfüllung notwendige Verarbeitung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die auf unserem berechtigten Interesse beruhende Verarbeitung (z.B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen)

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten geben wir nur an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellung (z.B. DHL, UPS)
• IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Wartung unserer Systeme (unter Einhaltung strenger Vertraulichkeitsvereinbarungen)

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer kommen. Dies erfolgt nur im für die Auftragsabwicklung notwendigen Umfang und unter Beachtung der EU-Datenschutzstandards.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, insbesondere:

• SSL-Verschlüsselung unserer Website
• Verschlüsselung sensibler Daten
• Zugriffsbeschränkungen für personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Den Warenkorb zu speichern
• Die Website nutzerfreundlich zu gestalten
• Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erstellen (mit anonymisierten Daten)
• Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unsere oben genannten Kontaktdaten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.