Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website richtet sich an verantwortungsbewusste Tierhalter in Deutschland und Europa, die Premium-Tiernahrung für Hunde, Kaninchen, Nager und Brieftauben suchen. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang und Nutzung

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen. Als Nutzer verpflichten Sie sich:

• Keine falschen oder irreführenden Informationen zu übermitteln
• Keine illegalen oder betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
• Die Website nicht für kommerzielle Zwecke ohne unsere ausdrückliche Zustimmung zu nutzen

2.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten hochwertige Tiernahrung und Zubehör folgender Marken an: Belcando, Bewi Dog, Beyers, Matador, Mifuma und andere. Unsere Produktpalette umfasst:

• Spezialfutter für Hunde und Kleintiere
• Gesundheitsfördernde Produkte (Darmflora, Mauserhilfen)
• Einzelsaaten und Futtermischungen
• Mineralstoffe und Grit

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Bilder so genau wie möglich zu gestalten, behalten uns jedoch das Recht vor, Fehler zu korrigieren.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Vertragsschluss

Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren.

5.2 Liefergebiete

Wir liefern in die meisten europäischen Länder. Lieferungen in asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.

5.3 Risikotragung

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected]
2. Sie erhalten Rücksendeanweisungen innerhalb von 2 Werktagen
3. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung
4. Fügen Sie den Rücksendeschein bei
5. Versenden Sie das Paket an die angegebene Adresse

6.3 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhalten Sie innerhalb von 7-10 Werktagen Ihre Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Gutschrift durch Ihre Bank kann zusätzliche 2-5 Werktage dauern.

6.4 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Produkte nicht zurücknehmen:

• Geöffnete Futtermittel (Hundefutter, Müsli, Futtermischungen)
• Produkte für die Darmflora (Intakte Darmflora)
• Mauserhilfen und Produkte für freie Atemwege

7. Garantie und Haftung

7.1 Produktgarantie

Wir garantieren, dass unsere Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Bei Mängeln haben Sie gesetzliche Gewährleistungsrechte.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für typischerweise vorhersehbare Schäden.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version gilt für alle Bestellungen ab ihrem Veröffentlichungsdatum.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Leipzig, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]